Політика конфіденційності

Акціонерне товариство «НЕКСЕНТ БАНК» у процесі користування відвідувачами офіційного вебсайту Банку та пов’язаними з ним сервісами здійснює збір, обробку, передачу та зберігання персональних даних осіб, які є потенційними або існуючими клієнтами Банку (далі – суб’єкт персональних даних або користувач), виключно після отримання відповідної згоди на обробку таких даних.

Обробка персональних даних здійснюється Банком відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про банки і банківську діяльність» та інших нормативно-правових актів, які регулюють порядок обробки, зберігання та захисту персональної інформації.

Банк визнає та поважає права суб’єктів персональних даних, у тому числі право на інформування щодо мети, складу, способів обробки та інших аспектів обробки персональної інформації. З метою забезпечення прозорості та прийняття поінформованого рішення про надання згоди на обробку персональних даних, Банк надає користувачеві наступну інформацію:

Володільцем та розпорядником персональних даних є Банк:

АТ «НЕКСЕНТ БАНК» - банківська установа, що зареєстрована в Україні
код ЄДРПОУ 34576883
юридична адреса: 01024, м. Київ, вул. Шовковична, буд. 42-44, 
телефон: +38 (044) 390 67 33,  0 800 30 97 77
Електронна пошта: info@nexentbank.com.ua
Вебсайт Банку: nexentbank.com.ua 

У цій Політиці конфіденційності ми пояснюємо:

• які персональні дані ми збираємо та як;
• для яких цілей і на яких підставах ми обробляємо ваші персональні дані;
• з ким ми ділимося вашими персональними даними;
• як довго ми зберігаємо ваші персональні дані;
• права, які ви маєте як суб’єкт даних;
• як захищені ваші персональні дані;
• використання файлів cookie;
• зміни до цієї політики; та
• як ви можете зв’язатися з нами.

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх осіб, чиї персональні дані обробляє Банк, зокрема (потенційних) клієнтів або їхніх представників, кінцевих бенефіціарних власників (КБВ), осіб, які підписалися на розсилки чи події, а також осіб, які подали заявку на роботу в Банку.

Персональні дані

Персональні дані – це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої природної особи. До персональних даних, які ми обробляємо, можуть належати:

• Дані про вас: основна інформація (ім’я, прізвище, префікс, титул), контактні дані (електронна адреса, поштова адреса, номер телефону), дані з документу, що посвідчує особу, ваша роль (наприклад, уповноважений представник, директор, гарант);
• Ваші транзакції та платежі: ім’я та номер рахунку платника, номер рахунку отримувача, дата та місце здійснення платежу, суми переказів або депозитів, залишок на рахунку, інвестиційні операції;
• Історія контактів: тема звернення, дата та спосіб зв’язку (пошта, електронна пошта тощо), запис телефонної розмови або звіт про обговорення;
• Дані для безпеки та запобігання шахрайству: внутрішній реєстр осіб (з ким Банк не бажає співпрацювати), зовнішні реєстри (офіційні списки осіб, які вчинили шахрайство), санкційні списки, записи з камер спостереження, шаблони платежів;
• Ваша фінансова ситуація та банківські продукти: перелік продуктів і послуг, залишки на рахунках та кредитах, дані кредитних бюро, інвестиційний профіль, інформація про прострочення платежів;
• Спеціальні категорії даних: дані про кримінальні або адміністративні провадження, санкції, політичну діяльність;
• Використання вебсайтів: IP-адреса, дані про відвідування, пристрій, файли cookie;
• Дані від третіх осіб: інформація з офіційних реєстрів, ЗМІ, соціальних мереж, кредитних бюро;
• Дані для працевлаштування: резюме, контактні дані, фотографія, освіта, досвід роботи;
• Дані для участі в подіях: інформація про доступ, дієтичні обмеження;
• Інші дані: будь-яка інша інформація, яку ви надаєте або яку ми отримуємо на законних підставах.

Ми збираємо ці дані, коли ви надаєте їх нам (наприклад, під час укладення договору, заповнення форми на сайті, подання заявки на роботу). Також ми можемо отримувати дані з інших джерел: від контрагентів, офіційних реєстрів, публічних джерел.

Цілі та правові підстави обробки даних

Банк обробляє персональні дані для таких цілей:

• перевірка клієнтів перед початком співпраці;
• укладення та виконання договорів;
• забезпечення платежів;
• аналіз даних для досліджень та статистики;
• маркетинг (інформація про продукти та послуги);
• запобігання шахрайству, захист фінансової системи;
• виконання законодавчих вимог (включно з AML/CFT);
• підтримання зв’язку з клієнтами та партнерами;
• обробка заявок на працевлаштування.

Правові підстави обробки:

• виконання договору;
• виконання юридичної вимоги;
• наш законний інтерес;
• ваша згода.

Передача даних

Ми можемо передавати ваші дані іншим підрозділам Nexent Bank (Нідерланди) для забезпечення якості послуг у межах групи.

Також ми можемо передавати дані:

• іншим фінансовим установам;
• державним органам (податкові, правоохоронні, наглядові органи);
• постачальникам послуг, аудиторам, консультантам.

Передача здійснюється лише для зазначених цілей і на законних підставах.

Якщо третя сторона обробляє дані як процесор, ми укладаємо з нею угоду, що відповідає вимогам закону.

У разі передачі даних за межі ЄЕЗ Банк вживає заходів для захисту інформації.

Термін зберігання

Ми зберігаємо дані лише протягом необхідного терміну для досягнення цілей або виконання законних вимог (наприклад, податкового законодавства). Після цього дані анонімізуються або знищуються. У деяких випадках (наприклад, для захисту від правових ризиків) дані можуть зберігатися довше, але доступ до них обмежується.

Ваші права

Як суб’єкт даних, ви маєте право:

• доступу до своїх даних;
• виправлення неточностей;
• видалення («право на забуття»);
• обмеження обробки;
• переносу даних;
• відмовитися від профілювання;
• подати скаргу до наглядового органу;
• відкликати згоду (якщо обробка ґрунтувалася на ній).

Деякі права можуть бути обмежені, якщо обробка необхідна для виконання законних зобов’язань Банку.

Безпека

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. У разі підозр на порушення безпеки будь ласка, повідомте нас.

Файли cookie

Банк використовує файли cookie на вебсайтах та в інтернет-банкінгу. Без вашої згоди ми встановлюємо лише технічно необхідні cookie. Детальніше – на сторінці «Політика використання cookie».

Зміни до політики

Банк може оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті. Рекомендуємо періодично перевіряти її, особливо перед наданням нових даних.